インタビュー｜高野さん
コンシェルジュ
光輝く縁の下の力持ち
髙野さん
入社年月：2020年8月
Q1.入社を決めた理由は？
前職のホテル経験を活かせる「マンションコンシェルジュ」の求人を探している中でブライズと出会いました。新しい分野・場所に不安を感じる中、”未経験でも研修制度がしっかりある” “先輩社員とのパートナー制度”がある事が他社求人との違いと思いました。不安に思う事をそのままにせず解決しつつ自分が培った経験を活かせると確信し入社しました。
Q2.仕事内容を教えてください
マンションにお住まいの居住者様への「安心・快適な生活をサポート」する受付・コンシェルジュ業務です。来訪者対応・ご挨拶・お声掛け、タクシーの予約・手配、クリーニングや宅配便等の取次ぎ、共有施設等の各種サービスや近隣のご案内、共有施設の予約・管理、各住戸毎の設備使用のお問合せ、などマンションの居住者の方とのちょっとしたコミュニケーションも楽しいお仕事です。
Q3.この仕事のやりがいは？
入居者様とは「行ってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」とコミュニケーションをとっていくうちに挨拶だけではなく、その日にあった出来事などを話していただく機会や人が増えました。「お話ししたくて用事がないのに、ついフロントに立ち寄ってしまう」というお言葉をいただいた時はとても嬉しかったです。
Q4.将来一緒に働く方へメッセージをお願いします！
ブライズは、私を含め社員の多くが楽しくお仕事に取り組みたいと考えている会社です。お仕事でわからないことや不安があれば、周囲の先輩が優しく手を差し伸べてくれる環境です。未経験の業種やわからない環境に飛び込むのはとても勇気のいることですが、ぜひ怖がらずにご自身のお気持ちのまま挑戦してみていただけたらと思います。