インタビュー｜髙村さん
コンシェルジュ・リーダー
磁石のように人を惹きつける
レディースリーダー
髙村さん
入社年月：2019年5月
Q1.入社を決めた理由は？
社員登用のある接客業の仕事を探していた時に「マンションコンシェルジュ」の仕事を見つけました。前職の営業としての経験を活かしつつ、より目の前のお客様に集中し丁寧な接客っがしたいと思ったのが転職のきっかけです。会社紹介や面接へと進む中で「人」を大事にするブライズの社風が魅力的に感じたのが入社の決め手です。
Q2.仕事内容を教えてください
コンシェルジュのお仕事と併せて、新人コンシェルジュのOJTや指導、物件で働くスタッフのシフト作成なども行います。
Q3.この仕事のやりがいは？
他の接客業と大きく違う点は、不特定多数の顧客へのサービスではなく「居住者様」という限定されたお客様と向き合う仕事という点です。長くお付き合いする事により通常の接客業にはできない関係性がお客様である「居住者様」と築けると思います。「この前はありがとう」と言ったお声かけをいただくと、お役にたてていることが実感できます。
Q4.将来一緒に働く方へメッセージをお願いします！
自分を含め未経験からスタートしている方が多いコンシェルジュ業務です。少しでもやってみたいという気持ちがあれば是非チャレンジしてほしいです。残業はほとんどなく、お休み希望も通りやすいのでプライベートな時間を大切にしている方にオススメです。ダブルワーク希望の方も働きやすいと思います。